Política de Devoluções e Trocas
Caso seja necessária a devolução de um produto para troca, não conformidade ou discrepância relativamente à encomenda efetuada, o cliente deverá contactar a Gapito Paints para solicitar autorização de devolução.
Direito de Livre Resolução
Nos termos da legislação em vigor, o cliente dispõe de um prazo de 14 dias após a receção do produto para exercer o direito de livre resolução, sem necessidade de indicar motivo.
Para o efeito, deverá comunicar essa intenção por email dentro do prazo referido.
Condições de Devolução
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Os produtos devem ser devolvidos na embalagem original, em bom estado de conservação e com todos os rótulos intactos.
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Os artigos não podem apresentar sinais de utilização que excedam a simples verificação da natureza, características e funcionamento do produto.
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Todos os produtos devolvidos serão verificados após receção.
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O reembolso apenas será efetuado caso os produtos se encontrem em condições adequadas de comercialização.
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Soluções, reagentes e produtos selados apenas poderão ser devolvidos se se encontrarem fechados e inviolados.
Prazos
Após a comunicação da intenção de devolução, o cliente dispõe de 14 dias para proceder ao envio do produto.
Custos de Devolução
Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente, exceto em casos de erro na expedição ou produto com defeito imputável à Gapito Paints.
O reembolso será efetuado após verificação do estado do produto devolvido.
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